Per poter effettuare un ordine online e inserire i prodotti nel carrello, è necessario avere una prescrizione valida rilasciata dal proprio referente sanitario.
Tuttavia a volte è possibile avere degli errori tecnici legati alla compilazione del carrello.
In questo caso è necessario contattare il Servizio Clienti al numero verde 800.198.658 o tramite email a ordini@pentadiet.it.